Rujukan Laman

Terma dan Dasar Privasi evo888 Malaysia

Kami di evo888 membina rangka undang-undang ini untuk memastikan setiap akaun anda dilindungi dan diuruskan dengan telus, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PenggunaBidang Kuasa MalaysiaHak Akses Maklumat
evo888 Terma dan Dasar Privasi evo888 Malaysia
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma penggunaan, hak privasi atau status akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data akaun, pemadaman rekod atau sebarang kebimbangan privasi anda terus…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau sekatan…
Borang Aduan Bertulis Muat turun borang aduan rasmi dari halaman sokongan evo888.
KESELAMATAN DAN KETELUSAN DATA

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami menerapkan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan maklumat akaun anda kekal selamat setiap masa.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan data transaksi anda — termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay — disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit yang dikemas kini secara berkala oleh pasukan teknikal kami.

Pengesahan Dua Langkah

Akaun evo888 anda dilindungi melalui pengesahan dua langkah. Setiap log masuk baru dari peranti yang tidak dikenali memerlukan pengesahan tambahan melalui SMS atau e-mel berdaftar.

Polisi Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman layaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau halaman privasi akaun anda di evo888.onl.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, rekod transaksi disimpan selama tiga tahun untuk tujuan pematuhan sebelum dipadam secara selamat.

Permintaan Akses Maklumat

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh empat belas hari kalendar.

Pemadaman dan Pembetulan Data

Jika anda mendapati maklumat dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh memohon pembetulan atau pemadaman data. Pasukan pematuhan kami akan mengesahkan dan melaksanakan perubahan dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, hak privasi, serta prosedur akaun di evo888 untuk pengguna di Malaysia dan wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX anda. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan oleh perundangan Malaysia semasa atau untuk memproses pembayaran melalui GrabPay dan Boost.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel kepada pasukan privasi kami di alamat yang tersedia di halaman evo888.onl. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh empat belas hari kalendar dari tarikh permintaan diterima.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data peribadi melalui borang aduan rasmi kami. Sila ambil perhatian bahawa rekod transaksi akan disimpan selama tiga tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia sebelum dipadam sepenuhnya.

Sebelum akaun ditutup, semua baki wang yang sah akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda — sama ada melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX — tertakluk kepada pengesahan identiti dan syarat semasa yang berkuat kuasa.

Setiap aduan berkaitan privasi akan diproses dalam tempoh dua hari bekerja. Pasukan pematuhan kami akan menyiasat setiap kes secara terperinci dan menghubungi anda melalui e-mel berdaftar dengan kemas kini status aduan anda.

Terma penggunaan am evo888 adalah seragam di seluruh Malaysia, namun akses kepada ciri tertentu mungkin berbeza di wilayah yang disokong, bergantung kepada peraturan tempatan yang berkuat kuasa pada masa anda mengakses platform.